400-8080-213
PRE SALES SERVICE
售前服务
通过官方、电话、门店销售员回答客户所咨询的问题。
帮助客户推荐最适合的产品。
提供给客户所需要产品参数、功能。
给客户介绍产品使用操作和注意事项。
告知客户怎么运输、安装、售后等。
定制可官方、电话、门店预约免费上门量尺、设计。
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销售员把合同内容(含服务、保修条例)给客户看,客户无异议后签订合同。
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定单生成,工厂定单处理中工厂对产品进行10道程序严格生产检测。
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安装人员专业、热情服务客户,再次进行试机,调试,验收并培训客户使用。
AFTER SALE SERVICE
售后保障
全国独家免费上门安装、免费上门指导、免费上门培训。安装、调试、培训。合格后公司收取货款,全面保障客户购买满意度。

整机(除配件,核心配件部分是五年保修)十年内出现任何质量问题,厂方包换,同行业中质保最长的品牌。实际上来说,我们的产品用上几十年是完全没有问题的,我们家承诺保修十五年,一旦有任何问题,随时电话我们,只要不是人为的损坏我们都负责免费给您换成新的,不需要您操任何心。而 且对那些便宜的产品,他们一般都只承诺保修一年,使用过程中产生任何问题她们也不会负责,更不会上门安装,连运费都要客户出,所以表面看着便宜,其实是不 敢承担责任。而我们的产品我们负责为您上门安装、调试,在产品完全征得您满意以后,您才付款,我们厂方的人才可以离开。提供您最优质的服务,这就是我们品牌的力量。这样,您买的是安全,买的是放心。

只与全国知名、服务及时的物流公司或专线合作,提供汽运、铁运、航运等。

具有完善的售后服务体系,在全国各大城市设有专业的维修站,覆盖全国的区域服务中心和代理商维修站可提供就近、及时的售后服务。维修站有公司专业的维修工程师,设置24小时免费电话。接到报修后直辖市和省会城市2-4小时内到达,其他城市8-24小时内到达。如远红外线桑拿房出现故障不能自行处理,公司专业的维修工程师将在第一时间赶到远红外线桑拿房现场进行维修。

定期回访或巡检服务根据客户的远红外线桑拿房使用情况,公司售后服务人员将进行一个月、三个月、半年 、一年的定期回访,以了解远红外线桑拿房运行情况,以及客户在使用的情况,解决潜在的问题。并针对回访或巡检记录结果与客户进行交流、培训,让操作者增强日常的保养和相关维护知识。

公司安装服务人员到当地安装或服务其他客户时,会对当地原使用公司产品一年以上的客户提供上门机器保养服务。
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